Техническая поддержка

Положение о технической поддержке Astra Automation доступно на сайте ПАО Группа Астра по ссылке: https://astragroup.ru/support/support-docs/polozhenie-o-tekhnicheskoy-podderzhke-astra-automation/

Перед созданием обращения в службу технической поддержки убедитесь, что подходящего решения нет в документации Astra Automation и Базе знаний. При создании обращения через Личный кабинет решения из Базы знаний предлагаются автоматически.

Инструкции по использованию Личного кабинета доступны в справочном центре в разделе Личный кабинет пользователя Astra Linux.