Известные проблемы#
В процессе миграции Astra Automation из виртуальных машин в кластер Kubernetes могут возникать проблемы, связанные с данными, перенесенными из исходного окружения. В таблице приведены типовые проблемы, причины и способы устранения.
Проблема |
Причина |
Решение |
|---|---|---|
Platform Gateway возвращает ошибку |
В базе данных Platform Gateway остались устаревшие ключи подписи служебных токенов из дампа исходной ВМ.
Компоненты платформы в Kubernetes подписывают служебные токены ключами из секрета |
Выполните синхронизацию ключей подписи служебных токенов с секретами Kubernetes.
Если временный под |
В журналах появляется сообщение |
База данных компонента и база данных Platform Gateway восстановлены из разных состояний или компонент был запущен до восстановления своей базы данных и создал новый |
См. предупреждение в инструкции по восстановлению баз данных. Базы данных компонентов и база данных Platform Gateway должны восстанавливаться из одного миграционного артефакта ВМ. |